Conseiller Clientèle - Villefranche-Sur-Saône H/F - First Stop
Conseiller Clientèle - Villefranche-Sur-Saône H/F
First Stop · Villefranche-sur-Saône - 69 · Alternance
Les missions du poste
La société FIRST STOP AYME, adossé au Groupe Bridgestone, est un des spécialistes du pneumatique et de l entretien automobile.
Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d agilité, de courage et d appropriation.
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence.
Responsabilités :
Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir.
Missions :
Accueil & Commerce
-Accueillir physiquement et par téléphone les clients
-Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules
-Administration des ventes
-Renseigner les clients sur les produits et services
-Etablissement des devis
-Etablissement des factures
-Organisation & Autonomie
-Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié
-Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
-Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
-Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
-Organiser et animer les lieux d'exposition
-Planifier les interventions atelier
-Respecter les process Bridgestone
Le profil recherché
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Avoir idéalement une expérience en relation client
- Aisance relationnelle et sens du commerce
Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d agilité, de courage et d appropriation.
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence.
Responsabilités :
Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir.
Missions :
Accueil & Commerce
-Accueillir physiquement et par téléphone les clients
-Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules
-Administration des ventes
-Renseigner les clients sur les produits et services
-Etablissement des devis
-Etablissement des factures
-Organisation & Autonomie
-Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié
-Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
-Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
-Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
-Organiser et animer les lieux d'exposition
-Planifier les interventions atelier
-Respecter les process Bridgestone
Le profil recherché
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Avoir idéalement une expérience en relation client
- Aisance relationnelle et sens du commerce
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles
Compétences requises
- Administration des ventes
- Sens du relationnel
- Etablissement de devis
- Autonomie
- Relation client
- Techniques de communication
- Facturation
- Gestion administrative
