Conseiller Clientèle H/F - First Stop Ayme
Les missions du poste
Bridgestone en Europe,au Moyen-Orient et en Afrique (BSEMEA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMEA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Speedy et Côté Route, qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Avec plus de 2000 centres en Europe, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs particuliers et des entreprises avec des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels.
En France, les 300 centres First Stop intégrés ou adhérents mettent en oeuvre un service de proximité pour les véhicules légers (pneus, vidange, freins, amortisseurs, climatisation...), et les professionnels (flottes professionnelles, artisans, poids lourds, agraire, industriel...).
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence.
Responsabilités :
Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir.
Missions :
Accueil & Commerce
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients
- Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules
Administration des ventes
- Renseigner les clients sur les produits et services
- Etablissement des devis
- Etablissement des factures
Organisation & Autonomie
- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié
- Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
- Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Organiser et animer les lieux d'exposition
- Planifier les interventions atelier
- Respecter les process Bridgestone
Le profil recherché
- Idéalement connaissance du secteur automobile
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Ponctuel
- Aisance relationnelle et sens du commerce
Compétences requises
- Administration des ventes
- Sens du relationnel
- Etablissement de devis
- Autonomie
- Facturation
- Gestion administrative
