Chargé d'Accueil-Secrétariat Gestion et Transaction Immo H/F - Agence Ain Rhone Immobilier

Agence en pleine restructuration, recherche une personne (H/F) chargé(e) de l'accueil et du secrétariat en gestion et transaction immobilière.
Votre profil:
Vous êtes naturellement accueillant(e), avenant(e) et à l'aise dans la relation client. En véritable représentant(e) de l'image de l'agence, vous savez écouter, renseigner et orienter chaque visiteur avec professionnalisme.
Vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en PME-PMI, incluant une fonction d'accueil.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, une compétence indispensable pour mener à bien vos missions au quotidien.
Vos missions accueil et secrétariat:
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Tri et traitement du courrier général de l'agence, dans le respect des procédures de gestion de l'information entrante
Gestion locative - suivi du parcours locatif
- Réception des congés (dédites) des locataires
- Rédaction des accusés de réception et sollicitation des propriétaires
- Analyse des besoins avant remise en location
- Commande des diagnostics obligatoires si nécessaire
- Remise en ligne des annonces de biens à louer
- Programmation des visites
- Envoi des dossiers de candidature
- Analyse quantitative et qualitative des dossiers
- Rédaction des baux et des actes de cautionnement
- Formalisation des décisions et suivi statistique
Transaction
- Aide à la mise en ligne des annonces de biens en vente
Missions complémentaires
- Suppléance ponctuelle sur les commandes de travaux en cas d'urgence
Cette liste n'est pas exhaustive : le périmètre des missions pourra évoluer en fonction de vos compétences et de votre implication.
Compétences requises
- Sens de l'organisation et bon sens avant tout
- Excellente Maîtrise du français (oral et écrit) et des outils bureautiques (Excel, Word)
- Une connaissance du secteur immobilier et/ou de la gestion administrative en PME-PMI serait un plus apprécié

Rémunération SMIC horaire + 10 à 20 % selon expérience
Prise de poste fin 2026
Candidature Par mail puis 2 entretiens

Experience: 5 An(s)

Compétences: Droit immobilier,Gestion des contrats,Logiciels immobiliers,Principes de la relation client,Utilisation de logiciels de gestion,Piloter la préparation de travaux,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Maintenir un haut niveau de service client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations de gestion immobilière,Réaliser la gestion administrative des contrats,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Service client
• Analyse des besoins
• Gestion locative
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Logiciels de gestion immobilière
• Gestion des baux
• Excel
• Relation client
• Gestion de transactions
• Droit immobilier
• Word
• Traitement du courrier
• Français
• Sens de l'organisation
• Gestion administrative