Stagiaire Gestion de Projet Itsm H/F - Gerflor

GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.548 Milliard d'€ CA en 2025) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.

5 500 collaborateurs à travers le monde ont à coeur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.

Depuis toujours, l'environnement est également placé au coeur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.

Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.

N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site :

Au sein de notre Direction de la Transformation Digitale, nous recherchons un(e) Stagiaire Gestion de Projet ITSM F/H.

Rattaché(e) au Responsable du département Support IT, vous contribuez au déploiement d'un dispositif IT Service Management depuis sa conception jusqu'à la mise en oeuvre de la solution et la formation des utilisateurs.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Préparer et suivre les ateliers de conception (besoins, comptes-rendus et décisions)
• Contribuer au paramétrage de la solution (catalogue, formulaires, portail et workflows)
• Préparer les scénarios de test, exécuter les tests fonctionnels et suivre les anomalies
• Assurer le suivi PMO (planning, actions, risques, livrables et préparation des comités)
• Rédiger la documentation projet et les supports d'accompagnement des utilisateurs

Vous suivez une formation supérieure (Bac +4/5) en Gestion de Projet IT / Ingénierie de la Transformation Digitale, vous maîtrisez les outils bureautiques et le PACK OFFICE. Vous parlez anglais et avez idéalement la connaissance d'un outil ITSM de par vos précédentes expériences (stage ou alternance).

Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles, alliées à votre esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts majeurs pour garantir votre réussite et votre épanouissement. Les univers rythmés, nécessitant d'être autonome et rigoureux(se) vous stimulent ? Ce stage est peut-être le vôtre !

• Sens du relationnel
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Création d'une base documentaire
• Esprit d'analyse