Alternant Assistant Projets Performance Opérationnel H/F - Kuehne+Nagel.
- Alternance
- Kuehne+Nagel.
Les missions du poste
Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique, avec une ambition : relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables. Notre passion pour la satisfaction client, alliée à notre expertise mondiale, fait de nous un acteur incontournable de la supply chain.
Au coeur de l'amélioration continue, vous contribuez à optimiser les performances opérationnelles et à renforcer la satisfaction client. Chez Kuehne+Nagel, votre rôle soutient directement l'excellence opérationnelle en réduisant les anomalies, en améliorant les process et en accompagnant les équipes dans l'évolution des pratiques. Chaque action que vous entreprenez permet d'accélérer la qualité, la fiabilité et l'efficacité des opérations. Rattaché au Responsable Performance Opérationnelle de Villefranche, votre mission principale sera d'accompagner l'ouverture d'un nouveau site. Vous intervenez également sur un périmètre stratégique visant à analyser, optimiser et déployer des process métiers. En contact direct avec les équipes opérationnelles, la région et les services support, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des projets d'amélioration continue et l'évolution des pratiques sur le site. Vous accompagnez les équipes régions dans le cadre d'une ouverture de site : installation du site, projection des secteurs, mise en place des outils d'analyse, ...Vous créez un impact en analysant les process existants afin d'identifier les améliorations nécessaires.Vous accompagnez les équipes opérationnelles dans la mise en oeuvre d'initiatives d'amélioration continue.Vous contribuez à animer la démarche d'amélioration continue (5S, résolution de problèmes...).Vous mesurez l'impact des anomalies pour fiabiliser les process et renforcer la performance.Vous participez au déploiement de nouveaux outils, process et supports de pilotage en agence.
Le profil recherché
Vous préparez un Bac +2/Bac +4 en logistique, supply chain ou performance opérationnelle.Vous maîtrisez les outils et méthodes d'amélioration continue (5S, DMAIC, PDCA...).Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse.Vous êtes curieux(se), créatif(ve), autonome et à l'écoute des équipes.Vous êtes à l'aise pour travailler en réseau et êtes capable d'adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs.Vous êtes très à l'aise avec Excel, Power Query et idéalement VBA.
Compétences requises
- Service client
- VBA
- Créativité
- Amélioration continue
- Excel
- Rigueur et méthode
- 5S
- Esprit d'analyse
- Méthodes d'amélioration OMQ