Les missions du poste
Notre client, acteur international dans le domaine des services, recherche un Chargé de recouvrement amiable pour une mission de 5 mois minimum.
Rattaché à la Responsable recouvrement et au sein d'une équipe de 6 personnes,
Vos missions principales sont les suivantes :
* Gérer le recouvrement : analyse des créances, relances multicanales, négociation de solutions de paiement, suivi des règlements et pointage des comptes.
* Piloter un portefeuille clients en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles, tout en préservant une relation client de qualité.
* Mettre à jour le système d'information, suivre les litiges, préparer les dossiers précontentieux et justifier les éléments financiers pour le service crédit risque.
* Assurer le reporting : documents pour les commissaires aux comptes, réponses aux circularisations, reportings grands comptes, et préparation des supports pour les visites clients.
* Respecter les deadlines et procédures du groupe.
Le profil recherché
Issu d'une formation comptable de niveau Bac +2 minimum, vous êtes reconnus pour votre aisance relationnelle.
Rigoureux, organisé et autonome, vous avez une expérience significative en recouvrement et avait une bonne posture dans la relation clients.
Avantages : environnement international stimulant, tickets restaurant, télétravail
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Reporting
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Fidélisation des clients
- Système d'information