Les missions du poste


Votre destination :Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intervenez comme conducteur / conductrice de car sur une activité polyvalente illustrée par des lignes régulières, scolaires et prestations occasionnelles, en étant soucieux(euse) de la qualité du service clientèle.Vos missions :- Assurer en autonomie, les opérations de conduite du transport routier de voyageurs sur des lignes régulières et/ou lignes scolaires.- Accueillir la clientèle et la renseigner tout au long de leur trajet.- Transporter la clientèle dans des conditions de confort et de sécurité dans le cadre d'un service commercial.- Vérifier et assurer la vente des titres de transport.- Être capable de gérer une caisse et la billetterie.- Mettre le plein de carburant et assurer le nettoyage du car.- Respecter les consignes et les procédures de sécurité et d'hygiène.- Adopter un style de conduite économique et écologique.- S'assurer de la présence et du fonctionnement des éléments liés à la sécurité dans le véhicule.Vos qualités :- Avoir le sens du relationnel et de l'écoute.- Être ponctuel, courtois et respectueux envers les voyageurs et usagers de la route.- Avoir une bonne présentation (tenue, uniforme ).

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Documents de bord d'un véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagersPermis: B - Véhicule léger souhaité,D - Transport de personnes souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageursListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Compétences ménagères
  • Autonomie
  • Empathie
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