Agent - Agente d'Accueil H/F - Ass Grim

L'association GRIM dont le sige social est bas Lyon, propose des prestations d'accompagnement et d'hbergement spcifiques aux personnes handicapes psychiques. Elle gre galement un service mandataire judiciaire de la protection des majeurs.FORMALITÉS ET RÉMUNÉRATION :
Localisation du poste : 3 rue de la Providence 69170 Tarare
Date d'arrivée souhaitée : à partir du 08/07/2026 jusqu'au 23/07/2026 inclus.
Statut du poste : CDD - temps partiel 28h sur 4,5 jours.
Rémunération du poste :
- Selon la Convention Collective 66 - Grille « agent administratif ».
- A partir de 1 413,53 € BRUT, pour 28 heures, pour une personne débutante et reprise d'ancienneté en fonction de la convention collective brut par mois (selon ancienneté).

PRÉSENTATION DU SERVICE :
SERVICE MJPM :
Nous assurons le suivi de personnes majeurs sous protection judiciaire. Nos services de mandataires judiciaires à la protection des majeurs comptent le plus grand nombre de suivis de bénéficiaires avec plus de 1 640 personnes dont 665 sur le territoire Rhône.

SAVS :
Le service d'accompagnement a pour objectif d'ouvrir des perspectives de vie pour la personne, de valoriser ses compétences, de l'aider à faire des choix, en les confrontant avec l'environnement qui l'entoure.
Pour plus de renseignements : www.grim69.org

DESCRIPTION DU POSTE :
- Assurer l'accueil physique des majeurs protégés, des usagers, des familles et des partenaires sur le site.
- Assurer l'accueil téléphonique sur les plages d'ouverture du standard (du lundi au vendredi).
- Gérer le courrier entrant du site.

COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES :
- Expérience souhaitée sur la gestion d'un standard,
- Savoir faire preuve d'écoute et de pédagogie face au public accueilli,
- Expériences de 2 ans minimum avec l'accueil d'un public en situation de handicap psychique serait un plus,
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques,
- Connaître les techniques administratives et les règles de classement.

TRAVAILLER CHEZ GRIM C'EST AUSSI :
Bénéficier d'une couverture santé de qualité,
Une contribution de l'employeur à divers programmes (formations qualifiantes, accès logements.),
Une flexibilité des horaires et une organisation du travail améliorant votre qualité de vie au travail (horaires flexibles, télétravail),
Un environnement de travail où la question du « sens » est une évidence au quotidien, où les valeurs humaines sont fortes, politique RSE et QVT,
Des chèques vacances et chèques cadeaux.
Une politique de formation au plus près des évolutions du secteur (rétablissement, pouvoir d'agir, inclusion.).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Utilisation d'une machine à affranchir,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Relayer de l'information

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique