Alternance - Assistant Relation Client - Service Client H/F - Business School by CSND
- Alternance
- Business School by CSND
Les missions du poste
La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'intervenants issus du monde professionnel, d'un réseau d'entreprises partenaires, de locaux modernes, d'une solution de restauration sur place et d'un parking gratuit à disposition.
La Business School du Beaujolais, située à Limas, travaille avec une entreprise partenaire évoluant dans le secteur du transport. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un assistant relation client / service client H/F en contrat d'apprentissage.
Tu es intéressé(e) par une Licence Gestion des Organisations ? Rejoins-nous
Missions principales :
- Cotations et devis
- Réponses aux demandes clients
- Suivi de la performance client
- Support aux négociations et renouvellements commerciaux
- Coordination interne
- Mise à jour et conformité des données
- Support facturation et préfacturation
- Suivi de la satisfaction client
- Reporting et indicateurs
Le profil recherché
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe.
- Aisance orale et écrite.
- Rigueur, organisation, curiosité.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook...).
- Motivation pour apprendre un métier orienté client et développer une vision de la performance.
Compétences requises
- Outlook
- Relation client
- Facturation
- Aisance à l'oral