Equipier Polyvalent Comptoir & Drive H/F - QUICK
- CDI
- QUICK
Les missions du poste
Vous êtes à la recherche d'un emploi dynamique, avec une équipe chaleureuse et un cadre de travail convivial ? Vous êtes souriant(e), aimable et passionné (e ) par le service client ? Ce poste est fait pour vous, nous recherchons un(e) équipier(e) polyvalent(e) Comptoir et drive.
Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client, vous serez en charge de :
- Accueillir les clients au comptoir ou au drive pour conseils, vente, prise et paiements des commandes
- Assurer un service rapide et efficace
- Veiller à la qualité de service et de satisfaction clients
- Respecter les consignes et règles d'hygiène
Nous recherchons une personne :
- souriante, dynamique et aimable, qui adore interagir avec les clients
- polyvalente, ayant un excellent sens du service, capable de s'adapter rapidement et de travailler en équipe
- organisée, avec une bonne gestion du temps pour optimiser les préparations de commandes
- maitrisant le relationnel vente clients, avec 6 mois d'expérience et en capacité de gérer le flux lors du rush
- possédant la maitrise orale et écrite de la langue française pour assurer une bonne communication avec les clients et l'équipe
- en capacité de gérer la caisse avec rendu monnaie
Nous vous offrons :
- Un contrat de 24h hebdo en moyenne, horaires continus, avec 2 jours de repos consécutifs, amplitude entre 8h et 23h30
- Un environnement chaleureux et convivial où chaque membre de l'équipe est apprécié
- La possibilité d'évoluer au sein d'une entreprise qui valorise les talents et le travail bien fait
- Un poste clé dans l'expérience client, où vous pourrez laisser votre empreinte et contribuer à la satisfaction de chaque visiteur.
Rejoignez-nous et soyez amoureux du goût !
Si vous avez à coeur de travailler dans une entreprise où l'humain et la qualité sont au centre de tout, n'attendez plus pour postuler !
Envoyez nous votre candidature et venez faire partie d'une équipe passionnée et déterminée à offrir la meilleure expérience à nos clients. Ensemble, nous serons les ambassadeurs du goût !
Avantage : poste & horaires évolutifs, horaires continus, 2 jours repos consécutifs ; repas
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Traitement des commandes,Gestion des relations clientèle,Types de sandwichs,Gérer les situations de stress en heure de pointe,Répondre aux attentes d'un client,Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...),Appliquer les promotions et les offres spéciales,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Assurer un service client rapide et courtois,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,relationnel vente conseils clients,Savoir compter / rendu monnaie,Maitrise langue française
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Français