Fb26 - Gestionnaire ADV H/F - Azergo

Rejoignez le leader Français
de l'aménagement ergonomique des postes de travail !

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, Azergo recrute un.e Gestionnaire ADV sur son site de Chaponost.

Azergo est le leader Français de l'aménagement ergonomique des postes de travail, avec un positionnement tourné vers le haut de gamme, l'innovation et la performance.
Vous avez une formation en Gestion d'Entreprise, Maintenance, Service ou une expérience professionnelle significative en la matière :

- Rejoignez une entreprise de 250 personnes, dynamique et soudée.
- Participez au développement d'une entreprise innovante à l'esprit startup, en croissance.
- Exercez un métier enrichissant au service des autres, avec une grande autonomie.

Notre activité :

Nous intervenons auprès des entreprises clientes et des utilisateurs pour :
- Identifier et proposer les solutions techniques concrètes et pérennes.
- Mettre à disposition, dans le cadre d'un essai, la solution matérielle définie.
- Accompagner et former le(s) salarié(s) concerné(s), dans les réglages et l'utilisation du matériel et dans l'organisation de son poste de travail.

Mission du poste :

Votre rôle est de contribuer à la bonne exécution de nos engagements, en support sédentaire de l'équipe terrain, grâce à votre dynamisme, votre pugnacité et votre enthousiasme :
- Enregistrement et suivi des commandes
- Suivi et relance des dossiers auprès des clients
- Appui des conseillers sur le terrain
- Relationnel client
- Traitement des demandes clients diverses
- Votre rôle est de vous assurer de la qualité des informations pour le bon déroulement du process, la plus grande satisfaction de nos clients ainsi que l'assistance à votre équipe de conseillers terrain.

Qualités requises :

Ayant une appétence pour le challenge, le relationnel à distance, vous avez une grande conscience professionnelle et êtes capable de vous adapter rapidement aux nouvelles situations, vous aurez également besoin des qualités suivantes afin de vous épanouir dans votre fonction :

- Autonomie
- Réactivité
- Rigueur et organisation
- Aisance téléphonique et rédactionnel de qualité
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative et audace, goût d'entreprendre
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Sens du service
- Ethique et honnêteté
- Ouverture d'esprit et finesse commerciale
- Grandes capacités relationnelles

Profil :
Vous justifiez d'une première expérience en commerce ou relation client
Vous avez le sens du contact et du service client.
Vous avez une connaissance des outils ERP (SAP ou autre logiciel)
Expérience :
Administration des ventes et ou relation commerciale : 1 an minimum souhaité

Télétravail
Congé enfant malade
Congés ancienneté
Notre société a également un accord de participation, un plan d'épargne salariale et une mutuelle.

Contact : ****@****.**

Experience: 12 Mois

Compétences: Normes d'hygiène et de propreté,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de mobilier de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Administration des ventes