Les missions du poste
Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, de l'industrie et du tertiaire.
Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.
Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.
L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?
Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.
Vos missions
Ntre client situé sur Brignais, recherche un - une Assistant Administratif polyvalent H/F, pour un poste en CDI.
Véritable centre névralgique administratif de l'entreprise, l'Assistante Administrative assure la gestion de l'accueil:
- En lien avec l'ensemble des services internes (fonctions supports, fonctions techniques : conducteurs de travaux, chefs d'équipes)
- En lien avec les personnes extérieures (prospects, clients, fournisseurs, prestataires, partenaires...).
Elle agit comme un « aiguilleur » des demandes internes et externes, en orientant efficacement les sollicitations vers les différents pôles de l'entreprise.
Vos principales missions seront :
- Accueil et gestion des demandes
Accueil physique des clients, fournisseurs et partenaires
Gestion du standard téléphonique :
- Réguler les appels : comprendre la nature de la demande ;
- Orienter la demande vers le bon service interne ;
- Donner une réponse négative lorsque la demande n'entre pas dans le champ d'expertise et d'intervention de l'entreprise ;
- Dans certains cas, réorienter la demande en externe.
Qualification des demandes entrantes
Orientation des prospects et clients vers les services ou pôles concernés
- Accueil commercial
Prise de RdV avec Clients et prospects
Création fichiers Client, Affaire Site, Pré devis et mise à jour
Création du dossier informatique sur le serveur (Affaire LSE)
- Coordination administrative
Suivi des demandes administratives internes
Classement des comptes rendus
Transmission des informations entre les services
Participation à l'organisation administrative de l'entreprise
Rassembler et vérifier les pièces administratives des sous-traitants
Tri courrier postal
- Participer à la gestion administrative commerciale
Créer et établir des pré-devis ;
Créer et gérer la base de données prospects ;
Créer et gérer la base de données clients ;
Mettre à jour le CRM.
Liste non exhaustive, les taches peuvent être amenées à évoluer en fonction des compétences de la personne retenue.
Pré-requis
De formation administrative ou gestion, vous devez avoir une expérience réussie dans le domaine de l'administratif / moyens généraux depuis au moins 3 ans.
Compétences techniques requises
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Lien avec tous les services supports - direction et salariés de l'entreprise
- Sens de l'organisation et des priorités
Point clé de l'entreprise sur l'informatique - les premiers diagnostiques en cas d'aide à apporter à ses collègues
Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.
Profil recherché
Vous avez envie de vous investir dans une PME en pleine expansion ?
Vous avez une excellente organisation et donc la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ?
Vous avez un très bon relationnel et un sens du service client inné ?
Vous avez une véritable aisance informatique et un réel intérêt pour les nouvelles technologies ?
Toutes ces qualités font parties de vous ?
Alors ce poste est certainement fait pour vous.
35h hebdomadaire. Horaire de journée.
Salaire proposé : en fonction du profil, entre 2100 à 2300 € .
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2100 € - 2300 € par mois
Compétences requises
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique