Assistant Administration des Ventes H/F - 69

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie Lyon ouest recrute un assistant ADV F/H pour le compte de son client.

Rattaché(e) à une petite structure dynamique, vous occuperez un poste clé en autonomie dans le service Administration des Ventes.
Vous serez en lien direct avec les clients, les transporteurs, ainsi que les autres services internes.

Missions principales :
Accueil téléphonique (standard très sollicité - chaque collaborateur possède une ligne directe)
Traitement et saisie des commandes clients (B2B et web)
Suivi des expéditions et gestion des litiges clients
Saisie des étiquettes de transport
Gestion complète du transport : demande de tarifs, ordres d'enlèvement, suivi de livraison, gestion des litiges, traitement des CMR
Traitement des commandes usinage et saisie des OF (Ordres de Fabrication)
Facturation (notamment des commandes web)
Préparation des inventaires en coordination avec les autres services
Gestion du site e-commerce (mise en page en collaboration avec un prestataire)