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Chargé de Relation Client H/F - 69
Description du poste
- Synergie
-
Dardilly - 69
-
CDI
-
Publié le 13 Février 2026
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Pour un client basé à Dardilly, Synergie Lyon Ouest recrute un Chargé de Clientèle expérimenté H/F, disposant d'un background technique dans l'industrie, afin de renforcer son équipe commerciale et technique.
- Gérer et développer un portefeuille clients dans un environnement industriel.
- Assurer le suivi complet des demandes : analyse technique, élaboration des devis, réponses aux besoins spécifiques.
- Accompagner les clients dans leurs projets grâce à une compréhension solide des produits et process industriels.
- Coordonner les échanges entre les équipes internes (production, logistique, atelier) et les clients.
- Garantir la satisfaction client : suivi des dossiers, gestion des litiges, qualité du service rendu.
- Participer à l'amélioration continue des process commerciaux et techniques.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client
- Relation client
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Villefranche-sur-Saône
- Taux de chomage : 13%
- Population : 36291
- Médiane niveau de vie : 18610€/an
- Demandeurs d'emploi : 560
- Actifs : 15777
- Nombres d'entreprises : 3067
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