Gestionnaire ADV H/F - 69

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueLe cabinet de recrutement SKILLS, situé à Lyon, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur industriel, un(e) Gestionnaire ADV en CDD pour une mission de 6 mois, basé(e) à Écully.

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de la gestion des commandes clients, de leur suivi et de la coordination avec les différents services internes (commercial, logistique, production). Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction clients et le bon déroulement des opérations commerciales.

Les principales missions sont les suivantes :
·Prise en charge des commandes clients et saisie dans le système ERP
·Suivi de l'avancement des commandes et gestion des délais de livraison
·Traitement des réclamations clients et mise en place de solutions adaptées
·Interface avec les services internes pour assurer la bonne gestion des stocks et des livraisons
·Gestion des facturations et relances clients
·Participation à l'amélioration continue des processus de gestion des commandes

Vous êtes en contact direct avec les clients, ainsi qu'avec les équipes internes, et vous veillez à garantir un service de qualité et à respecter les objectifs de délais.

Le salaire proposé pour ce poste se situe entre 25 000 € et 26 000 € brut annuel, en fonction du profil et de l'expérience