Technicien Support Informatique H/F - 69

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Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et contribuer à l'excellence de son support informatique ?

Notre client, situé à Brignais, connecte les professionnels de la Menuiserie et de la Fermeture. Éditeur de logiciels N°1 pour les professionnels de la Menuiserie, il développe des solutions performantes et reconnues sur son marché.

Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F pour un contrat en CDI.Vos missions principales :

- Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.

- Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.

- Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.

- Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.

- Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.

- Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.

Ce que nous proposons :

- Rémunération : Un salaire compris entre 25 et 29K€ sur 12 mois + primes.