Analyste & Support Fonctionnel SAP - Ariba & Concur H/F - 69

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Nous recherchons un Analyste fonctionnel SAP Ariba et Concur. Dans le cadre d'un projet de déploiement des solutions SAP Ariba (Procure-to-Pay) et SAP Concur (notes de frais) auprès de plusieurs dizaines d'utilisateurs sur 2 sites industriels majeurs.

Pour ceci, vos missions sont :

- Accompagner l'adoption d'Ariba & Concur (coaching, paramétrage, 1ères utilisations)
- Assurer un support fonctionnel de proximité (FR) et réduire les erreurs au Go-Live
- Adapter des supports courts/tutoriels aux besoins terrain
- Résoudre les blocages simples et coordonner avec les équipes SAP centrales
- Identifier les points récurrents et proposer des améliorations process/support
- Produire un bilan final + plan de continuité