Assistant ADV H/F - 69

Dans le cadre dun accroissement dactivité lié à lévolution des commandes et des tonnages en sortie dépôt, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre Service Relation Client sur notre site dArnas.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous intervenez sur des missions administratives, commerciales et de relation client, en lien direct avec notre ERP :

- Accueil et réception téléphonique des clients
- Gestion de la relation client :
- Renseignements logistiques (délais, jours de livraison, disponibilités)
- Informations qualité, conditionnement, comptes emballages
- Suivi des factures et avoirs
- Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences qualité
- Saisie, contrôle, suivi des commandes et revue de contrat sur lERP
- Traitement des retours de bons dexpédition (libérations, emballages, retours marchandises)
- Confirmation des commandes et des modifications
- Création et mise à jour des fiches clients (adresses, conditions logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires, commentaires spécifiques)

Évolution possible vers des missions commerciales à moyen terme selon le profil.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.