Directeur Digital et Performance Business H/F - 69

Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du développement territorial, poursuit un développement soutenu en France et à l'international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA, Argentine...). Présent dans les domaines de l'Hospitality avec 152 camping-nature exploités, les activités industrielles avec la fabrication d'hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2024 un chiffre d'affaires de 185 M€ avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 2000 personnes l'été.Sous la responsabilité de notre Directrice Marketing & Commerciale, IA-data globale, votre mission principale sera de définir et piloter la stratégie commerciale d'Huttopia en développant particulièrement les leviers d'acquisition et de conversion sur l'ensemble des canaux digitaux.

Plus précisément, vos missions s'articuleront autour de quatre grands volets :

1- Définition et pilotage de la stratégie commerciale :

- Définir la stratégie commerciale d'Huttopia et piloter les priorités business, en assurant leur connexion avec le principal canal de vente (sites web) ;
- Coordonner les calendriers des mises en marchés et les principaux temps forts commerciaux ;
- Piloter la performance omnicanale, pour les marchés existants et à venir et sur les verticales du groupe Huttopia (Onlycamp, Hoscar, ...) ;
- Développer et suivre les KPIs de performance business ;
- Coordonner les partenariats commerciaux indirects (notamment OTAs) en complémentarité avec les autres canaux, au service de l'optimisation commerciale.

2- Pilotage des leviers digitaux :

- Assurer la cohérence entre les actions d'acquisition et de conversion ;
- Définir, piloter et optimiser les plans médias et budgets digitaux, en garantissant l'efficacité du media mix, en lien avec les équipes internes et les agences partenaires ;
- Optimiser en continu le parcours client digital (UX, funnel).

3- Innovation et transformation digitale :

- En synergie avec le pôle Data & IA, identifier et déployer des use cases IA (outils d'aide à la décision, scoring client, chatbots, etc.) pour renforcer la conversion et la personnalisation de l'expérience client ;
- Piloter les projets transversaux de transformation digitale : refonte du site, développement de l'architecture internationale, ouverture de nouveaux canaux de distribution, intégrations technologiques ;
- Assurer une veille active sur les tendances digitales, e-commerce et IA.

4- Management et coordination transverse :

- Encadrer les équipes Digital (acquisition, gestion des plateformes web) et Optimisation des ventes (business intelligence, mises en marché, OTAs) ;
- Piloter la coordination commerciale sur les sujets de performance et d'optimisation des ventes ;
- Collaborer avec les directions Marketing, Commerciale Opérationnelle, IT, Développement et Opérations pour garantir l'efficacité collective dans le respect des valeurs de la marque.