ADV Enregistrement et Suivi des Commandes H/F - 69

Dani alu, société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'éléments de construction en aluminium pour le bâtiment, 27 millions d'€ de CA, 140 personnes.Rattaché au responsable du Service Clients, vous faites partie d'une équipe de 14 personnes

A partir des Bons de Commande ou Bon pour Accord validés par les clients, votre rôle sera d'assurer l'enregistrement, le suivi des commandes et de contribuer au traitement des réclamations dans le but de garantir la satisfaction client.

Vos missions principales seront :

- La mise au point technique et tarifaire des commandes
- L' enregistrement les commandes dans l'ERP et la transmission de l'AR provisoire au client pour les produits sur mesure
- Le suivi le flux des commandes via des tableaux de bord dans l'ERP et traiter chaque étape selon la procédure définie

Vous serez le garant des délais et de l'envoi de l'AR définitif au client

Vous serez le contact privilégié du client dans le cadre du suivi des commandes