Technicien Support Technique Machines Spéciales H/F - 69

Vous cherchez un CDI ?
Voilà qui tombe à pic. Vous êtes au bon endroit !

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une société à taille humaine orientée à l'internationale ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui avance dans une démarche d'innovation et de service spécialisée dans la machine spéciale ?
Cette offre va vous intéresser !

Aujourd'hui notre client recherche un Technicien service client en CDI à Villefranche sur Saône. Les missions qui animeront votre quotidien :
Vous intégrerez le service clients, et vos missions pour les clients directs, les revendeurs et les STT seront :

Assistance / Support Technique / Satisfaction clients :
- Vous accompagnez les clients, dès la mise en route, en production puis en maintenance afin de garantir le parfait fonctionnement de leurs machines.
- Votre savoir technique pour la recherche de pannes, la proposition de solutions, l'envoi de pièces et votre capacité à planifier si besoin l'intervention de nos techniciens itinérants et de nos STT vous permettent d'offrir le support technique attendu.
- Vous êtes à jour dans votre suivi des appels et emails reçus à la HOTLINE afin d'assurer la pleine satisfaction de nos clients.

Gestion administrative :
- Vous êtes le garant des actions administratives à mener pour permettre au service clients d'avoir un bon suivi des devis, bon de livraisons, expéditions, facturation, ? actions à mener avec l'ERP de l'entreprise.

Formation et dépannages d'urgence :
- Pour des besoins de formation technique terrain ou des demandes urgentes d'intervention, vous serez amené à vous déplacer de façon occasionnelle.
Pour réussir sur ce poste :
- Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes
- Autonomie
- Méthode
- Aptitude à la communication
- Avoir un bon rédactionnel
- Rigueur
- Connaissances en électrotechnique, automatismes, pneumatique
- Avoir le sens du commerce
- Avoir le sens de l'organisation
- Avoir le sens du Service Clients, de la satisfaction client.
- Avoir de solides compétences techniques

Ce que l'entreprise propose ?
- Un CDI
- Rémunération brute annuelle sur 12 mois comprise
- 39 heures de travail par semaine
- Convention Collective : Métallurgie du Rhône
- Accord d'Intéressement
- Mutuelle Frais de Santé et Prévoyance : APICIL ? MICILS

Saisissez cette opportunité de développer votre carrière au sein d'une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de la machine spéciale.
Postulez dès maintenant et parlons en ensemble !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-12-2025