Chargé de SAV H/F - 69

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lissieu, un Chargé de support SAV (H/F).

Vos missions :
- Contrôler un appareil en retour client
- Démonter un appareil selon les procédures de SAV pour diagnostiquer une panne et identifier le composant en cause (maintenance niveau 1)
- Réparer ou remplacer un composant en panne ou détérioré : carte électronique, capteur (micro ou accéléromètre), ensemble mécanique etc.
- Rédiger les rapports d'interventions et reseigner les outils de suivi (ERP, gestion d'accident)
- Rédiger une fiche de panne et un guide de réparation pour alimenter une base de connaissances de pannes
- Réaliser les contrôles finaux après réparation