Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F - Tercio

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international situé à Limonest, un Gestionnaire ADV anglais courant (h/f)

Votre mission
Vous assurez le suivi des commandes et de la satisfaction clients. Vos missions seront :
- Saisie de commandes sur SAP
- Suivi de la commande jusqu'à la livraison
- Gestion des litiges éventuels
- Suivi des règlements de factures
- Veiller aux niveaux de stocks pour éviter toute rupture
- Saisir les demandes d'achats dans SAP

Votre profil
- Formation type Bac +2 en commerce ou supply chain
- Expérience réussie de 2 ans minimum en service client / ADV
- Anglais courant requis (oral et écrit)
- Aisance sur Excel, SAP B1 est un atout
- Proactif et débrouillard, vous appréciez de travailler au sein d'une équipe à taille humaine

Experience : 2 An(s)

Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

• Administration des ventes