Gestionnaire de Recouvrement H/F - 69

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (systèmes, réactifs, logiciels et services) destinées à des applications cliniques et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
bioMérieux est présente dans 46 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Étoile, près de Lyon.Nous recherchons un Gestionnaire de recouvrement F/H/D motivé et doté d'un excellent état d'esprit pour rejoindre notre équipe de Credit Management.
Vous serez responsable de la gestion du recouvrement d'un portefeuille clients en collaboration avec les équipes de vente, et vous accompagnerez le manager dans l'élaboration de rapports et l'optimisation des processus grâce à des outils avancés.

Quelles seront vos responsabilités ?
1) Gérer le recouvrement d'un portefeuille client :
* Contacter les clients (privés et publics) pour prévenir/recouvrer les créances impayées et maximiser les encaissements
* Négocier des solutions acceptables tout en limitant le risque de non-paiement et en respectant les objectifs de DSO (délai moyen de paiement).
* Saisir et s'assurer du traitement des litiges de son secteur. Prendre en charge le recouvrement en cas de litige injustifié.
* Participer aux réunions de comité de crédit afin d'informer le département des ventes en cas de litige sur des factures ouvertes, de défaillance ou de faiblesse d'un client.
* Participer au processus de création des comptes clients et suivre leurs modifications.
* Traiter les commandes bloquées dans l'ERP.
* Vérifier l'exactitude des encaissements en collaboration avec la comptabilité client
* Appliquer les procédures de contrôle interne et politique de crédit

2) Accompagner le manager dans l'élaboration des rapports mensuels et trimestriels en utilisant Excel:
* Concevoir/mettre à jour des rapports mensuels/trimestriels incluant des graphiques et des tableaux
* Mettre en forme les rapports selon les standards de l'entreprise.

3) Contribuer à l'Optimisation et l'automatisation des processus de recouvrement et reporting.