Responsable de Magasin H/F - 69

Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance et contribuez à offrir à nos clients un service personnalisé et de qualité en tant que Responsable de magasin ! Si vous êtes intéressé par l'ameublement et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et humain, ce poste est fait pour vous.

A propos de nous :

4 pieds est une entreprise spécialisée dans l'ameublement et la décoration proposant une large gamme de tables, chaises et tabourets. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un accompagnement unique pour la personnalisation de leur intérieur afin d'en faire un espace convivial. Pour satisfaire tous nos clients, professionnels et particuliers, nous nous appuyons sur une boutique en ligne, mais sommes également présents dans 24 magasins partout en France.

Nous recherchons aujourd'hui un Responsable de magasin passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe au magasin de Givors à temps plein dès que possible.Manager une équipe

En tant que Responsable de magasin, vous serez un pilier de 4 pieds. Pour cela, différentes postures sont à adopter. Vous serez :
- L'animateur de l'équipe
- Le maître de la communication interne.
- L'organisateur des activités de l'équipe (planning, répartition des tâches...)
- Le contact privilégié de la direction et des responsables régionaux
- L'examinateur des besoins en compétences de vos collaborateurs

Mise en oeuvre de la stratégie commerciale

Vous mettrez en place des plans d'action afin d'attirer le client dans votre magasin et répondre aux objectifs fixés. Pour ce faire, votre rôle sera simple :
- Assurer un merchandising opérationnel
- Mettre en place les opérations commerciales
- Faire un contrôle permanent de la qualité des services, de l'accueil et des conseils

Gestion de la relation client

Vous serez en perpétuelle relation avec les clients qui entrent dans le magasin pour trouver leur plaisir. Face aux clients, vous devrez donc :
- Les accueillir et les conseiller
- Effectuer tout le processus de vente : devis, prise de commande, les opérations d'encaissement, suivi des commandes, renseignement des clients
- Effectuer les opérations de SAV : échange, retour fournisseur, remboursement

Gestion opérationnelle du point de vente

En collaboration avec vos collègues, vous vous assurerez d'une bonne gestion globale du magasin par :
- La bonne gestion administrative du magasin : pointage et enregistrement des réceptions, rapprochement des commandes et des factures, suivi des paiements différés ou prélèvement.
- Le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque
- La maintenance générale du point de vente
- La gestion des livraisons