Expert Fonctionnel SAP Fi-Co H/F - 69

Proche de vous partout dans le Monde

Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites industriels et vendons 11 produits à chaque seconde.

Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de 30 000 employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d'eux-mêmes.

Implanté à Ecully, à 6 km du centre de Lyon, le Campus SEB est le siège mondial du Groupe SEB. Il reflète nos valeurs et notre ambition, avec plus de 1 500 collaborateurs présents.Rejoignez nos équipes de la DSI

Notre équipe Systèmes d'Information, c'est :

- 450 passionnés, 20 métiers, qui travaillent sur plus de 350 projets et 800 applications à travers le monde.
- Un ADN basé sur la proximité et l'innovation.
- Une mission : délivrer de la valeur ajoutée à nos clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles.
- Un seul objectif : "Make IT happen" !

Ce que nous allons accomplir ensemble

« Vous appréciez travailler en équipe, dans un contexte international, au service de la satisfaction utilisateur ? Rejoignez -nous pour apporter vos compétences et votre énergie dans le développement du groupe SEB » Lucie GROBET, manager N+1 du poste

Contribuez à notre développement :

En tant qu'Expert Fonctionnel SAP FI/CO (connaissances PP serait un plus), vous êtes rattaché à la Team Leader IT Global Support.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'infogérant réalisant le support applicatif SAP, des équipes projets IT et métiers, et des utilisateurs.

Vos principales missions consistent à :

Challenger et instruire les nouveaux besoins utilisateurs et métiers.

Suivre les mini projets et garantir leur livraison dans les délais

Superviser le support fonctionnel N2/N3 SAP réalisé par l'infogérant.

Animer les comités inter domaines pour identifier et gérer l'amélioration continue

S'assurer en relation avec les autres équipes impliquées (hébergeur, infogérant, sous-traitants, équipes projet) du maintien en condition opérationnelles (MCO) des applications

S'assurer du bon fonctionnement de la chaîne de support

Garantir la bonne qualité des reporting et indicateurs produits principalement par les infogérants

Contribuer à la qualité du déploiement des applications et faire respecter notre process de change (comité d'engagement, CAB)

Gérer les situations de crises et communiquer en conséquence en collaboration avec l'infogérant et le support N3

Savoir reporter régulièrement sur l'activité auprès du métier et du management