Chargé de Clientèle Bilingue Anglais H/F - 69

ALP EMPLOI Lyon recherche pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de clientèle disponible dès que possible en CDD pour un Centre d'appels spécialisé dans les prestations d'assistance automobile.

CDD de 6 mois

Lieu : Limonest, au nord de Lyon (Desservi par les transports en commun).

Horaires : 35h/semaine du lundi au dimanche

Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 21h30) et notamment en week-end (au maximum 2 par mois).

Salaire : 1900 Euros Brut + un 13è mois et demi calculé au prorata de la présence dans l'entreprise, ainsi que des majorations pour les heures de nuit, les jours fériés et les dimanches travaillés.

+Mutuelle d'entreprise

+Tickets restaurant

+TCL remboursé à 60% ou prime de transport

+Prime de participation & intéressement

Majoration :

- 40% de 22h à 22h45

- 50% le dimanche

- 60% les jours fériés- Vous réceptionnez des appels de clients en panne sur la route.

- Vous analysez la situation et vous essayez de trouver des solutions

- Vous organisez et coordonnez les prestations d'assistance

- Vous traitez le dossier informatique